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Paper Selected at VII International Conference on Applied Innovation - IMAT 2021
Isabel Olmedo-Cifuentes , Universidad Politécnica de Cartagena, Spain
Inocencia Mª Martínez-León , Universidad Politécnica de Cartagena, Spain
https://doi.org/10.35564/jmbe.2022.0007
Dropout intention is critical information for universities to help them avoid the misuse of financial, social, and personal resources. COVID-19 has forced universities to adapt their face-to-face teaching-learning processes to distance education, something neither they nor their students were prepared for. Despite being digital natives, students are not used to the online teaching-learning model that has been imposed. Therefore, knowing the effects of this situation on significant variables for universities and students, such as university experience, motivation, satisfaction, and commitment, can help universities understand why students drop out. This preliminary empirical research with university students has three objectives. First, we ascertain students’ perceptions about the possible causes of dropout intention after the outbreak of COVID-19. Second, we determine other variables affecting intentions to drop out, such as university experience, academic motivation, academic satisfaction, satisfaction with blended and distance education, and student commitment. Third, we examine whether these variables affect dropout intention in an exploratory way.
Through an online questionnaire, 191 responses from university students were obtained at a Spanish public university. Empirical analyses identify little practical training, teaching methods that fail to motivate students, the absence of commitment to students on the part of the university, and a lack of information and support from the university as the main reasons students consider dropping out. These results are the same in the general sample and in the sub-sample of those who seriously considered leaving university. For the last group, other causes could be considered, such as students’ emotions, assessment systems, and relationships with teachers. All the mean assessments of the variables used in this study are medium-low. Academic motivation is the best-valued (3.38 out of 5), whereas satisfaction with blended and distance education is the worst (2.31 out of 5). Dropout intention is estimated at 2.56 out of 5. Although this is not a low result, this and the rest of the results may have been affected by the pandemic. Additionally, the study justifies that the better the university experience, academic motivation, general academic satisfaction, and satisfaction with blended and distance education, the lower the dropout intention rate. Surprisingly, student commitment does not influence students’ decisions to leave university.
The main contribution of this study is to offer guidelines to reduce dropout intention. Training courses for students and teachers seem to be the best way to reduce dropout rates, but other aspects, such as university experience, motivation, and satisfaction, which help to maintain student expectations even in difficult situations, are also important. Although more research is needed, the proposed model offers the possibility of applying and comparing it with other Spanish and European universities, or even high schools, with students who are about to graduate and enter university.
Keywords
dropout intention; university experience; academic motivation; academic satisfaction; student commitment
La intención de abandono es información fundamental para que las universidades las ayuden a evitar el mal uso de los recursos financieros, sociales y personales. El COVID-19 ha obligado a las universidades a adaptar sus procesos de enseñanza-aprendizaje presencial a la educación a distancia, algo para lo que ni ellas ni sus alumnos estaban preparados. A pesar de ser nativos digitales, los estudiantes no están acostumbrados al modelo de enseñanza-aprendizaje en línea que se ha impuesto. Por tanto, conocer los efectos de esta situación sobre variables significativas para las universidades y los estudiantes, como la experiencia universitaria, la motivación, la satisfacción y el compromiso, puede ayudar a las universidades a entender por qué los estudiantes abandonan sus estudios. Esta investigación empírica preliminar con estudiantes universitarios tiene tres objetivos. En primer lugar, averiguamos las percepciones de los estudiantes sobre las posibles causas de la intención de abandono tras el brote de COVID-19. En segundo lugar, determinamos otras variables que inciden en las intenciones de abandono, como la experiencia universitaria, la motivación académica, la satisfacción académica, la satisfacción con la educación semipresencial ya distancia y el compromiso de los estudiantes. En tercer lugar, examinamos si estas variables afectan la intención de abandono de manera exploratoria.
A través de un cuestionario online se obtuvieron 191 respuestas de estudiantes universitarios de una universidad pública española. Los análisis empíricos identifican la poca formación práctica, los métodos de enseñanza que no logran motivar a los estudiantes, la falta de compromiso con los estudiantes por parte de la universidad y la falta de información y apoyo de la universidad como las principales razones por las que los estudiantes consideran la deserción. Estos resultados son los mismos en la muestra general y en la submuestra de quienes consideraron seriamente dejar la universidad. Para el último grupo, se podrían considerar otras causas, como las emociones de los estudiantes, los sistemas de evaluación y las relaciones con los profesores. Todas las valoraciones medias de las variables utilizadas en este estudio son medias-bajas. La motivación académica es la mejor valorada (3,38 sobre 5), mientras que la satisfacción con la formación semipresencial ya distancia es la peor (2,31 sobre 5). La intención de abandono se estima en 2,56 sobre 5. Aunque no es un resultado bajo, este y el resto de resultados pueden haberse visto afectados por la pandemia. Además, el estudio justifica que cuanto mejor es la experiencia universitaria, la motivación académica, la satisfacción académica general y la satisfacción con la educación semipresencial ya distancia, menor es la tasa de intención de abandono. Sorprendentemente, el compromiso de los estudiantes no influye en las decisiones de los estudiantes de dejar la universidad.
La principal contribución de este estudio es ofrecer pautas para reducir la intención de abandono. Los cursos de formación para estudiantes y profesores parecen ser la mejor manera de reducir las tasas de abandono, pero también son importantes otros aspectos, como la experiencia universitaria, la motivación y la satisfacción, que ayudan a mantener las expectativas de los estudiantes incluso en situaciones difíciles. Aunque se necesita más investigación, el modelo propuesto ofrece la posibilidad de aplicarlo y compararlo con otras universidades españolas y europeas, o incluso con institutos, con estudiantes que están próximos a graduarse e ingresar a la universidad.
Palabras clave
intención de abandono; experiencia universitaria; motivación académica; satisfacción académica; compromiso estudiantil
Received
15 January 2022
Accepted
28 March 2022
Copyright
This is an open access article under the CC BY-NC license.
Olmedo-Cifuentes, I.; & Martínez-León, I. (2022). University dropout intention: analysis during covid-19. Journal of Management and Business Education, 5(2), 97-117. https://doi.org/10.35564/jmbe.2022.0007
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